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知識經(jīng)濟與人力資源管理新理念
管理員 發(fā)布日期:2024-05-14 09:50:54

       知識經(jīng)濟時代不同于工業(yè)經(jīng)濟時代的一個歷史性變化是知識員工成為主體管理對象。據(jù)有關統(tǒng)計與預測:20世紀初,體力員工與知識員工的比例關系為9比1;20世紀中葉為6比4;20世紀末為3比7;到2010年體力員工與知識員工比例關系將成為2比8。


       如果說已經(jīng)過去的20世紀是以體力勞動者為主要對象的人力資源管理時代的話,那么,21世紀則是一個以知識員工為主體對象的人力資源管理時代。按照當代管理學大師彼得·德魯克的定義,知識員工是指掌握和運用符號及概念、利用知識或信息進行工作的人。主要用“頭腦”進行工作的知識員工,其受教育程度、需求結構、工作期望、價值觀念、行為能力等,都不同于主要依靠“肌肉”進行勞動的體力員工。因此,管理對象的歷史性變化,必然逐漸導致管理理念和管理模式的變革。



       管理理念的變革先行于管理模式變革。知識經(jīng)濟時代以知識員工為主要對象的人力資源管理,首先需要確立經(jīng)營知識和人才的發(fā)展理念。既然在知識經(jīng)濟形態(tài)中知識取代了資本而成為核心生產(chǎn)要素,知識創(chuàng)造財富的邏輯改變了資本產(chǎn)生利潤的生財之道,企業(yè)組織的經(jīng)營理念就應該由經(jīng)營資本轉(zhuǎn)變到經(jīng)營知識的思路上來。


       知識的載體是知識員工尤其是擁有知識優(yōu)勢的人才,經(jīng)營知識的理念又推導出經(jīng)營人才的理念。按照這一邏輯,知識和人才可以看作推動社會和組織發(fā)展的核心競爭力。正是基于這種認識,近幾年來,人們提出了人才強國、人才強市、人才強企等人才強“X”的發(fā)展戰(zhàn)略。其次需要確立員工主權的根本理念。有史以來,無論是工業(yè)經(jīng)濟時代還是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代,勞動者都處于被資本或土地雇傭的依附地位。


       但在知識經(jīng)濟時代,知識成為支配資本等其他生產(chǎn)要素的核心要素,知識又存在于知識員工頭腦之中,何況知識本身是智力工作者所創(chuàng)造的,因此,從知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征中必然引申出知識員工主權的結論,或者說員工主權是知識經(jīng)濟應有之義。再者需要確立人本主義的管理理念。


       工業(yè)經(jīng)濟時代,由于勞動者在生產(chǎn)要素的組合關系中處于依附地位,人事管理和人力資源管理奉行的是組織本位、工作本位和管理本位,實行的是一種很少考慮勞動者因素的非人格化、甚至是非人性化的管理。


       知識經(jīng)濟時代,知識員工成為主權者,對主權者的管理應該是一種充分考慮工作者因素的人本主義管理,反過來說,人本主義管理理念是員工主權理念的體現(xiàn)。人本主義既體現(xiàn)于組織與員工之間的目標兼容、共進雙贏、雙滿意的管理戰(zhàn)略之中,也體現(xiàn)于尊重管理、關懷管理、贊揚管理、參與管理、自主管理、柔性管理以及工作再設計的各種管理行為之中。

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